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在制度上,政府部門除了增加編製外,最主要的是讓諸如市容協管員這類的角色,在觀念上從管理者轉變為服務者。如果管理者能夠設身處地地去理解這些小攤販的行為,黨委、政府、街道一起聯動,用最善意的方式去服務這些來自基層、從事最原始職業的平民百姓,也有可能收到一定的效果。
——市容協管員違規執法的事件時有發生。中國社科院法學專家陳春龍認為,國家相關法律、法規的不健全,不細緻,以及一些政府的管理失職,也是此類現象頻現的原因 (原標題:城管執法要在觀念上轉變)
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